FAQ
常見問題與安全操作說明
以下內容協助使用者理解錢包基礎概念、備份方式與常見操作邊界。實際操作前仍應以 App 顯示資訊與個人確認為準。
使用錢包是否需要联网？
查看鏈上資產、查詢交易狀態、使用兌換或訪問 DApp 通常需要網路連線。助記詞備份與私鑰保存不應依賴雲端同步。
冷錢包是什麼意思？
冷錢包通常指降低私鑰接觸網路環境的使用方式，重點在於密鑰隔離、離線備份與謹慎簽署，不代表可以忽略風險確認。
助記詞應該如何保管？
建議離線抄寫並分開保存，不要截圖、不要上傳雲端、不要透過聊天工具傳送，也不要透露給任何自稱客服或朋友的人。
更換手機時該怎麼辦？
更換前請確認助記詞或其他恢復資料完整可用。新設備恢復後，先檢查資產與地址是否一致，再進行後續操作。
錢包是否托管資產？
TokenPocket Wallet 以使用者自主保管為核心。錢包提供查看、管理與操作入口，助記詞與私鑰應由使用者自行安全保存。
下載與安裝需要注意什麼？
請確認下載來源、安裝檔資訊與設備環境。不要從陌生訊息、群組連結或不明頁面安裝來路不明版本。
兌換前需要確認什麼？
請確認來源幣種、目標幣種、網路、數量、手續費、價格變化、滑點與到帳情況。兌換不等於收益承諾。
使用 DApp 商店需要注意什麼？
進入 DApp 前確認來源與合約資訊，授權前核對資產權限與網路，不要簽署不明訊息或授予不必要的高額權限。
如何提升帳戶安全？
養成離線備份、定期檢查授權、轉帳前核對地址、避免不明連結與不透露助記詞的習慣，可降低常見風險。
忘記密碼是否可以找回？
密碼通常用於本機解鎖或操作確認。若需要恢復錢包，重點在於是否仍安全持有助記詞或恢復資料。